尊敬的客户：

为进一步落实中国人民银行客户尽职调查及客户身份资料和交易记录保存要求，更好地保障您的账户和资金安全，为您提供更加优质、安全的金融服务，我行将对客户信息不完善的自然人银行账户采取限制措施，现将有关事项公告如下：

一、公告日期

2026年10月29日-2026年11月29日

二、限制范围及类型

本次限制范围为在我行留存的身份基本信息中至少有一项为空的自然人客户。根据《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（中国人民银行 国家金融监督管理总局 中国证券监督管理委员会令 [2025] 第11号）规定，自然人客户的身份基本信息包括姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证或者其他身份证明文件的种类、号码和有效期限。

我行将根据账户动账情况、账户种类等，对基本信息不全自然人客户名下账户采取暂停非柜面渠道交易或只收不付限制措施。

三、温馨提示

（一）如您在我行预留基本信息不全，为了避免影响您正常的账户使用需求，您可于11月29日前携带本人有效身份证件、银行卡至我行任意营业网点更新信息，或登录唐山银行手机银行（首页-我的-我的设置-安全管理-个人资料修改）完善预留信息。如逾期未办理，我行将对账户采取限制。限制后若不能满足您的资金使用需求，您可携带上述材料至我行任意营业网点办理更新信息和解除限制业务。

（二）在公告期间，我行不会给您发送激活账户、提高非柜面支付额度等链接，不会以任何理由要求您提供账户密码、验证码或要求您进行资金转账操作。请务必保护好您的个人账户，不要将银行卡、身份信息、密码、短信验证码等提供给陌生人，请勿出租、出借、出售银行账户。

（三）如您有任何疑问，请咨询我行网点工作人员或拨打我行0315-96368客户服务电话。由此给您带来的不便，敬请谅解。感谢您长期以来对我行的理解与支持，我行将一如既往地致力于为您提供优质、安全、高效的金融服务。

特此公告！

唐山银行股份有限公司

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   2026年10月29日