唐山银行股份有限公司“全渠道客户服务平台-智领1.0版”项目-客服智能化建设公示

按照《唐山银行股份有限公司集中采购管理办法》我行组织与科大讯飞股份有限公司进行单一来源谈判。具体事项如下:

一、采购内容

“全渠道客户服务平台-智领1.0版”项目-客服智能化建设

二、单一来源采购方式理由

目前我行人工智能中台厂商为科大讯飞(已采购)保证多源智能化能力的统一纳管与资源的复用,减少系统重复建设,避免支出浪费,同时考虑到未来智能化能力的可延展性,拟将客服智能化建设通过单一来源方式向科大讯飞科技有限公司采购。

三、谈判时间、地点

20241199 :30唐山银行会议室

四、联系人:于女士 联系电话:0315-2352520

、监督投诉电话:0315-2352536

邮箱:tsjjjcs@126.com 

唐山银行股份有限公司行政保障部

2024年1月4日

客服电话:0315-96368

河北省唐山市路南区建设南路19号唐山新世界中心

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